Care & Service


C24Web offre come plus un servizio di customer service telefonico professionale e specializzato nella gestione degli e-commerce.

Personale altamente qualificato, costantemente formato e aggiornato presso centri italiani specializzati, è a disposizione del cliente per agevolarlo prima, durante e dopo l’acquisto di un prodotto o servizio, o semplicemente per reperire informazioni sulla vostra azienda.

Il vostro shop online sarà aperto al cliente 24h su 24h via telefono, e-mail e fax, per fornire assistenza operativa e amministrativa: informerà il cliente sullo stato degli ordini, fornirà informazioni generali sul processo di acquisto, sarà in grado di dare una descrizione di massima dei prodotto, gestire eventuali problemi con il pagamento, dare informazioni sulla spedizione.

Il servizio è disponibile in due varianti di costi/livello: una più economica, che prevede la gestione del cliente in lingua italiana, e una top level multilingua, ideale per gli e-commerce più grandi e con clienti esteri.

 

Contattaci

per scoprire le soluzioni adatte al tuo business
*Accetti i termini e le condizioni d'uso? Leggi l'Informativa Privacy